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【連載 第5回】コチラ川口貴生のぶっちゃけ窓口

公開日:2025.01.23

最終更新日:2025.01.23

※以下はビジネスチャンス2025年2月号から抜粋した記事で、内容は掲載時の情報です。

【連載 第5回】FC情報媒体の動向考察

シェアリングテクノロジー株式会社ソリューション事業部 事業責任者 川口 貴生(43)

 「フランチャイズの窓口」は、2017年からシェアリングテクノロジーが運営するFC情報サイトだ。専門アドバイザーとしてコールスタッフが配置されていることが特長だという。同サイトの事業責任者である川口貴生氏は、2021年に同社に入社し、この3年間で掲載件数を3倍にした実績を持つ。本連載では、数多くのFC本部と関わってきた同氏にメディア運営者ならではの視点から、FC加盟検討者に客観的かつ俯瞰的な情報を提供していただく。

 

 

 

「マイナビ独立」がサービス終了

 今年12月10日に競合サイトである「マイナビ独立」がサービスを終了しました。これは、同業者にとって非常に大きなニュースです。マイナビという大きな会社が、FCのメディア事業を撤退することで、FC業界の印象がネガティブになってしまうことを危惧しています。
 4年ほど前、当サイトの事業責任者になるにあたり、私は競合サイトのリサーチを行いました。ツールを使い、どのサイトがどのくらいの流入を取っているのか見当をつけ、掲載件数も加味して月間の売上はこれくらいだろうと推測しました。そして当時ベンチマークしたのが、「アントレ」と「比較ネット」でした。
 特にアントレは掲載件数が圧倒的に多く、当時200件台をキープできているのはアントレだけでした。当サイトは当時90件ほどであったため、大きな差がありました。その差を埋めるため、料金プランの変更、営業担当やコールスタッフの増員など様々な手を打ち続け、現在の件数は416件にまで増加しています。
 私は事業責任者になる時に、人海戦術型のビジネスモデルをつくることを意図しました。
 今回のマイナビ独立のサービス終了を受け、マイナビ独立含め、多くの競合サイトは人海戦術型が構築できていないのではないかと推測しています。営業担当の人数が少ない、他事業と兼任で営業をしているという話を聞いたこともあります。リソースが足りていない、専任ではないから事業が上手く回っていないのではないでしょうか。
 その点、アントレは専任の営業担当の人数が多く、対応が丁寧だという噂が入ってきます。また、アントレは小規模M&Aのサポートにシフトしており、独立開業と隣接する事業を展開し、売上をキープしているようです。
 競合サイトが次々と新たな打ち手を出す中で、マイナビ独立は同じスキームを実行していた印象です。「マイナビ」という強いブランド力だけで勝負をして、アップデートをしてこなかったことが、サイトの明暗を分けたように感じています。

オフラインイベントの伸び悩み

 現在、FCの大型のオフラインイベントといえば、日経主催の「フランチャイズ・ショー」とRX Japan主催の「FRAX」の2つ。当社はどちらのイベントにも出展をしていますが、来場者数が伸びにくくなっていることを体感しました。会場が主要駅から少し距離あることも要因だと思いますが、加盟検討者がわざわざ足を運ぶ機運が低くなってきていることを感じています。
 一方、当サイトのトラフィックは年々上がっているため、オフラインイベントからオンラインへ流れている傾向が見られます。オフラインイベントの形式はデフォルト化され、新鮮さがありません。もっとデジタル化を取り入れた形に進化する必要があることを感じています。今後オフラインの領域で第三の矢となるものが現れ、一緒に業界を盛り上げてくれることを期待しています。

PROFILE かわぐち・たかお
 大阪にて求人媒体の飛び込み営業や、デジタルマーケティング会社(SEO対策・デジタル広告運用・WEB制作・分析/解析)にてシニアコンサルタントとして従事。前職では、入社3年でTOPセールスにまで駆け上がり、3年前に名古屋のシェアリングテクノロジー株式会社に転向。「フランチャイズの窓口」の事業責任者として入社し、現在4年目。

川口貴生が事業責任者を務めるフランチャイズの窓口はこちら

 

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